PRO MAJITELE E-SHOPU
Oblíbené položky v e-shopu iBYZNYS: rychlejší nákupy a vyšší komfort pro zákazníky
Nakupující se do e-shopů často vracejí pro stejné produkty nebo si ukládají zboží, které plánují objednat později. Funkce Oblíbené položky v e-shopu iBYZNYS jim umožňuje vytvořit si vlastní seznam produktů, ke kterým se mohou kdykoliv snadno vrátit.
Nakupování bez zdlouhavého hledání
Přihlášený zákazník si může jediným kliknutím přidat produkt mezi své oblíbené položky přímo z detailu produktu. Stejně jednoduše jej může ze seznamu opět odebrat. Díky tomu má vždy po ruce přehled zboží, které nakupuje pravidelně nebo o něm uvažuje do budoucna.
Výsledkem je pohodlnější nákupní proces, který šetří čas a zvyšuje pravděpodobnost opakovaných objednávek.
Přehledné označení oblíbeného zboží
Produkty zařazené mezi oblíbené jsou v katalogu viditelně označeny speciálním piktogramem, podobně jako položky označené jako Novinka, Akce nebo Doprodej. Zákazník tak na první pohled pozná, které produkty má uložené ve svém seznamu.
Všechny oblíbené produkty na jednom místě
Kompletní seznam oblíbených položek je dostupný prostřednictvím tlačítka OBLÍBENÉ. Zákazník tak získává vlastní nákupní zkratku, která mu umožňuje rychlý přístup k nejčastěji nakupovanému nebo sledovanému sortimentu.
Tato funkce je zvláště přínosná v B2B e-shopech, kde zákazníci pravidelně objednávají stejné produkty a očekávají maximální efektivitu nákupu.
Vyhledávání podle oblíbených položek
Součástí řešení je také možnost filtrovat produkty podle příznaku „Oblíbená položka. Díky tomu mohou zákazníci i správci e-shopu pracovat s oblíbeným sortimentem ještě pohodlněji.
Proč funkci využívat?
Funkce Oblíbené položky přináší několik významných výhod:
- zrychlení opakovaných nákupů,
- vyšší komfort pro registrované zákazníky,
- snadnější orientaci v rozsáhlém katalogu produktů,
- podporu budování zákaznické loajality,
- zvýšení pravděpodobnosti dokončení budoucích objednávek.
Oblíbené položky představují jednoduchý, ale velmi efektivní nástroj, který proměňuje běžný e-shop v prostředí přizpůsobené potřebám konkrétního zákazníka. V systému iBYZNYS tak získáváte další možnost, jak zlepšit uživatelskou zkušenost a podpořit opakované nákupy.
Podrobný popis naleznete v manuálu Základní funkčnost, v kapitole Speciální kategorie zboží, v článku Oblíbené položky.
Byznys = ekonomický systém B6 od společnosti Seyfor a.s., Divize MB, BU Byznys
iBYZNYS = e-shop nebo objednávkový systém od společnosti TROELL s.r.o.
Synchronizace dat = speciální aplikace, která na serverech core i www běží jako služba. Majitel e-shopu iBYZNYS provozuje ve své lokalitě server s Byznysem, který běží na Microsoft SQL (dále core). V internetu provozuje naše firma server, na kterém běží jeho e-shop iBYZNYS a Microsoft SQL (dále www). Prostřednictvím synchronizačního modulu se přenáší databázová a souborová data v nastaveném intervalu, jehož standardní délka je 15 minut. Přenáší se pouze tabulky a řádky definované ve speciálním konfiguračním souboru.
Plugin iBYZNYS = doplňkový modul systému Byznys, který rozšiřuje jeho funkčnost pro účel e-shopu. Plugin programuje a udržuje společnost Seyfor a.s., čímž je zaručena 100% kompatibilita právě se systémem Byznys.
Výrazně! V takovém případě s námi veškeré kroky konzultujte.
Tím, že obnovíte data Byznysu ze zálohy, se datově vracíte v čase zpátky (záleží na stáří zálohy). Musíte tedy počítat s tím, že budou veškerá data (i z e-shopu) od poslední zálohy ztracena.
Bude nutné provést rekonstrukci dat mezi obnovenou zdrojovou databází Byznys a webovou databází iBYZNYS. Po dobu rekonstrukce dat musí být e-shop iBYZNYS vypnutý a pro zákazníky bude tudíž nedostupný. Velice zjednodušeně - musíme nejprve kompletně smazat databázi e-shopu iBYZNYS, následně provést resynchronizaci všech potřebných tabulek z obnovené databáze Byznys, zkontrolovat integritu dat a nakonec databázi e-shopu iBYZNYS optimalizovat. Tato činnost může trvat několik hodin, ale také i desítky hodin, podle velikosti zdrojové databáze Byznys. Teprve potom je možné opět zapnout e-shop pro zákazníky.
Věnujte proto systému zálohování dat Byznys velkou pozornost. Čím mladší je záloha Byznysu, tím lépe.
Obnovení integrity dat v e-shopu iBYZNYS je placená služba.
Proč patří logo a bannery do notifikačních e-mailů e-shopu iBYZNYS?
Notifikační e-maily nejsou jen potvrzení objednávky. Jsou to nejčtenější zprávy, které od e-shopu zákazník dostane. A právě proto by v nich neměly chybět základní vizuální prvky - logo a jednoduché bannery.
Důvěra na první pohled
Logo okamžitě říká: „Jste správně. Zákazník se nemusí orientovat v textu a má jistotu, že e-mail patří vaší značce.
Konzistentní značka
Hlavička a patička s vizuálem drží jednotný styl komunikace. I technický e-mail tak posiluje zapamatovatelnost e-shopu.
Prostor pro nenápadnou komunikaci
Banner v patičce může jemně upozornit na akci, dopravu zdarma nebo výhody nákupu - bez rušení hlavní informace e-mailu.
Profesionální dojem
Čistý design s logem a vizuální strukturou působí důvěryhodněji než prostý text. A důvěra přímo ovlivňuje návratnost zákazníků.
Shrnutí:
Logo a jednoduché bannery nejsou dekorace. Jsou to drobné prvky, které zvyšují důvěru, posilují značku a dávají i běžným notifikačním e-mailům obchodní smysl.
Detailní popis naleznete v manuálu Základní funkčnost, v kapitole E-maily, SMTP server. notifikace, článek Podpora obrázků v e-mailech pro zákazníky.
Infostránka: chytrý způsob, jak podpořit prodej sortimentu
Funkce infostránka ke skupině sortimentu přináší elegantní způsob, jak proměnit běžný výpis produktů v atraktivní prodejní prostor. Umožňuje zobrazit zákazníkům důležité informace, doporučení, obrázky, přílohy nebo marketingový obsah ještě před samotným sortimentem.
Díky tomu mohou návštěvníci lépe porozumět nabídce, rychleji se zorientovat a snadněji si vybrat správný produkt. Infostránku lze navázat na jednu i více skupin sortimentu, přizpůsobit její vzhled vlastní šablonou a doplnit obsah přes BYZNYS nebo HTML stránku.
Výsledkem je profesionálnější prezentace e-shopu, vyšší přehlednost a větší šance na dokončení nákupu. Infostránka tak spojuje informační hodnotu s obchodním efektem a pomáhá proměnit návštěvnost v objednávky.
Místo obyčejného seznamu položek tak vytvoříte prostor, který zákazníka přirozeně vede k nákupu.
- zvýšíte přehlednost sortimentu
- podpoříte prodej vybraných kategorií
- přizpůsobíte vzhled vlastní šabloně
Infostránka je ideálním nástrojem pro každého, kdo chce z katalogu vytvořit prodejní výlohu s příběhem.
Detailní popis naleznete v manuálu Základní funkčnost, v kapitole Aktuality, článek Infostránka.
iBYZNYS podporuje měření rozšířených konverzí (enhanced conversions) pro Google Ads.
Účelem rozšířených konverzí je zpřesnit měření konverzí a umožnit lépe stanovovat cenové nabídky pro lepší výkon Vašich kampaní.
Funkčnost je podmíněna aktivací nadstavbového modulu Měřící kódy.
Rádi sdílíme zkušenost pana Michala Paličky marketingového specialisty našeho uživatele, společnosti NAREX CONSULT, akciová společnost.
Návod na zprovoznění rozšířených konverzí naleznete v příloze této zprávy.
Životní cyklus zboží v e-shopu popisuje etapy, kterými zboží prochází od svého uvedení na virtuální trh až po jeho vyřazení z nabídky. E-shop iBYZNYS Vám umožňuje tyto etapy používat a tím efektivně řídit proces prodeje zboží.
Tyto etapy jsou buď součástí základní funkčnosti e-shopu (ZF) nebo součástí nadstavbového modulu (NM) či utility (UT), jejíž licence je potřeba dokoupit.
Zboží brzy skladem/Připravujeme (chystáme NM Speciální dostupnost zboží)
Jde o množinu zboží, na kterou chce majitel e-shopu upozornit, tzn. něco ve smyslu "Toto zboží začneme v nejbližší době prodávat v našem e-shopu". Prodejní cena může nebo nemusí být zadána. Toto zboží NELZE objednat.
I
Předobjednávka zboží/Předprodej (chystáme NM Speciální dostupnost zboží)
Jde o množinu zboží, pro kterou chce v předstihu majitel e-shopu umožnit jeho předprodej a tím zajistit zákazníkovi jeho přednostní rezervaci. Může být známé datum od kdy bude zboží uvedeno na trh (skladem), ale také nemusí. Cena musí být zadána. Toto zboží již lze objednat.
I
Běžný prodej zboží
Toto zboží lze objednat.
- Zboží na objednávku (chystáme NM Speciální dostupnost zboží) - Jde o množinu zboží, kterou chce majitel e-shopu prodávat formou marketplace, tzn. něco ve smyslu "Zboží je skladem u dodavatele, dodaní do X dnů". Toto zboží majitel e-shopu nedrží skladem a dodací lhůty jsou tak delší než u běžného zboží. Cena musí být zadaná.
- Standardní prodej vlastního zboží (ZF) - Zjednodušeně lze říci, že majitel e-shopu vystavuje své zboží, vč. popisu, parametrů, obrázků a příloh. U zboží se zobrazí správná cena s vazbou na konkrétního zákazníka. E-shop iBYZNYS přebírá cenotvorbu ze systému Byznys, tzn. že každý zákazník může mít "své ceny". Není nijak omezený počet položek sortimentu ani počet obchodních partnerů.
- Související zboží (NM Související a alternativní zboží) - Jedná se o další zboží k základnímu produktu, které s ním nějakým způsobem souvisí, např. se může jednat o příslušenství. Zákazník ho má "na očích" již od počátku rozhodování o koupi a může si ho okamžitě přidat do košíku.
- Alternativní zboží (NM Související a alternativní zboží) - V případě alternativního zboží zákazník okamžitě vidí možné alternativy, s jinými parametry nebo cenou. Prezentace v e-shopu je obdobná jako u souvisejícího zboží.
- Povinné zboží (NM Povinné položky) - Je vhodné, pokud potřebujete se základním produktem "svázat" nějaké další zboží, případně poplatek. Je možné zadat i počet ks povinné položky k hlavní položce. Při objednávce v e-shopu iBYZNYS budou tyto povinné položky dotaženy s hlavní položkou do košíku.
- Dárek ke zboží (NM Povinné položky) - E-shop iBYZNYS umožňuje vytvořit dárek (nebo dárky) ke zboží. Nastavení je podobné jako povinných položek. Dárek může mít nastavenou cenu nebo může být zcela zdarma.
- Tandemová položka (ZF) - Jedná se principiálně o povinné zboží, ale s "ořezanou funkčností". K hlavní položce je možné zadat pouze jednu tandemovou položku a pouze v počtu 1 ks.
- Společné zboží (NM Společný sortiment) - Přehlednost nabídky zboží v e-shopu je klíčová. Zákazník se v ní nesmí ztratit. Společné zboží lze využít, pokud v e-shopu iBYZNYS prodáváte zboží, kdy se jednotlivé položky liší např. jen jedním parametrem (velikostí, barvou, kapacitou apod.). Cílem řešení je, aby se v e-shopu iBYZNYS nezobrazovaly všechny tyto položky, ale aby tuto množinu zboží reprezentovala pouze jedna tzv. "Master karta". Zobrazení v e-shopu se tak stane pro zákazníka mnohem přehlednější.
- Dárek dle ceny objednávky (NM Dárek dle ceny objednávky) - Tato funkčnost vám umožní nabídnout zákazníkovi dárek podle aktuální ceny objednávky. To může být pro zákazníky velkou motivací k tomu, aby nakoupili více produktů nebo si zakoupili produkt větší hodnoty. Kromě toho může tento modul zvýšit zákaznickou spokojenost, protože zákazníci ocení, že dostanou něco navíc ke svému nákupu. Dárek tedy může zvýšit loajalitu zákazníků k vašemu e-shopu.
- Akční zboží (ZF) - Akční zboží je produkt nabízený za dočasně sníženou cenu. Cílem je zvýšit prodej, přilákat zákazníky a nabídnout výhodnější nákup oproti běžné ceně. V e-shopu iBYZNYS je možné definovat akci několika způsoby.
- Doporučené zboží (ZF) - Jedná se o marketingový nástroj, který má za cíl zvýšit prodej a usnadnit zákazníkovi výběr. Jedná se o vybrané produkty, které e-shop aktivně zobrazuje na klíčových místech, aby upoutal pozornost zákazníka.
- Novinky (ZF) - Novinky v e-shopu označují zboží, které bylo do nabídky obchodu zařazeno nedávno. Slouží primárně jako marketingový nástroj k upoutání pozornosti zákazníků na nové produkty, kolekce nebo naskladněné zboží.
- Nejprodávanější zboží (ZF) - Jedná se o takové zboží, které vykazuje nejvyšší objem prodejů (počet prodaných kusů) nebo nejvyšší obrat za určité období. Slouží jako důležitý marketingový nástroj, který zákazníkům usnadňuje orientaci v nabídce a pomáhá jim při rozhodování na základě popularity u ostatních nakupujících.
- Uživatelská kategorie 1 a 2 (ZF) - K dispozici jsou dva bloky, které může majitel využít pro své speciální kategorie např. Sezónní zboží, Výhodná balení, Pro začátečníky apod.
- Vybrané zboží (UT Vybrané produkty) - Potřebujete zákazníkovi nabídnout určitou množinu produktů, které nejsou v jedné kategorii zboží? Tomuto účelu slouží tato funkčnost. Jednoduchým způsobem si vytvoříte url adresu s definovanou množinou produktů. Url adresu můžete zaslat libovolnému zákazníkovi například e-mailem. Každému zákazníkovi tedy můžete vytvořit jedinečnou nabídku.
I
Doprodej (ZF)
Funkce je vhodná pro zboží, u kterého se počítá s tím, že po vyprodání všech skladových zásob již nedojde k dalšímu naskladnění. V souvislosti s tím lze nastavit, aby zákazníci nemohli objednat větší množství, než je k dispozici na skladě. Po doprodání se zboží automaticky přestane zobrazovat v e-shopu.
I
Neobjednatelné zboží (ZF)
Může však nastat situace, kdy potřebujete zboží v e-shopu zobrazovat i po jeho vyprodání, ale zároveň chcete znemožnit zákazníkům ho objednávat. E-shop iBYZNYS umožňuje takové zboží zobrazit bez ceny, skladové dostupnosti a bez možnosti jeho objednání. Jedná se o jakousi zjednodušenou variantu "Zboží brzy skladem".
I
Vyprodané zboží (ZF)
V e-shopu sice existuje možnost nezobrazovat zboží, které není skladem, ale zákazníky tak připravíte o informaci, že požadované zboží nabízíte. Funkčnost "Vyprodané neobjednat" Vám tak umožní zboží s veškerými informacemi zobrazit ale s tím, že toto zboží zákazník nebude moci objednat, dokud jej znovu nenaskladníte.
- Náhrada za zboží, které se přestalo prodávat (ZF) - Pokud se váš produkt přestal prodávat, ale z nějakého důvodu ho nechcete úplně odstranit z nabídky zboží, můžete použít funkci "Náhrada". Takové zboží v e-shopu nelze objednat, pouze se zákazníkovi zobrazí. E-shop iBYZNYS umožňuje zobrazit vybraný sortiment s hláškou "Prodej ukončen" a k tomuto zboží je možné přiřadit jeho novou náhradu.
V případě jakéhokoliv zájmu o popsané funkčnosti kontaktujte pracovníky našeho hot-line nebo obchodního oddělení, pokud budete chtít zpracovat cenovou nabídku pro aktivaci potřebného nadstavbového modulu nebo utility.
Vprostředí e-commerce vítězí ti, kteří umí pracovat s motivací zákazníka.
A právě množstevní ceny v systému iBYZNYS jsou nástrojem, který dokáže proměnit běžnou objednávku v nákupní lavinu.
Více kusů, větší objednávka, vyšší obrat
Množstevní ceny typu MN umožňují elegantně nastavit cenové hladiny podle počtu odebraných kusů. Zákazník tak jasně vidí, že při vyšším odběru získává lepší cenu. Psychologie je neúprosná: když už nakupuji, vezmu rovnou víc. Výsledek?
Vyšší průměrná hodnota objednávky bez nutnosti plošných slev.
Motivace bez zbytečného zlevňování
Namísto univerzální slevy pro všechny můžete odměnit právě ty zákazníky, kteří nakupují ve větším objemu. Množstevní ceny tak chrání vaši marži a zároveň podporují loajalitu velkoodběratelů i pravidelných klientů.
Ideální řešení pro B2B i B2C
Ať už zásobujete firmy, nebo prodáváte koncovým zákazníkům, množstevní ceny fungují jako obchodní magnet. Ve světě B2B jsou prakticky standardem. V B2C zase podporují impulzivní rozhodnutí typu "vezmu tři balení místo jednoho".
Množstevní ceny nejsou jen funkcí v ceníku. Jsou to obchodní páky.
V iBYZNYSu je máte připravené. Stačí je zapnout a nechat zákazníky, aby si sami spočítali, že větší nákup dává větší smysl.
Detailní popis naleznete v manuálu Základní funkčnost, v kapitole Množstevní ceny "NM".
Z technologický důvodů je zakázáno vytvářet v Byznysu "ruční objednávky" v dokladové řadě, která je vyhrazena pro e-shopové objednávky, protože by došlo k zablokování synchronizace dat mezi e-shopem iBYZNYS a Byznysem!
Doporučujeme tuto problematiky ošetřit prostřednictvím přístupových práv pro skladové hospodářství Byznys. U osoby mající právo pořízení přijaté objednávky vyplníte ve sloupci Přístupné a implicitní řady všechny pro přijaté objednávky mimo řadu určenou pro internetové objednávky.
Veškeré kroky konzultujte s námi, a to v dostatečném předstihu alespoň jednoho měsíce!
Z naší strany bude nutné provést reinstalaci synchronizačního programu iBYZNYS off-line. Náš administrátor IT Vám zašle metodický pokyn, který je potřeba dodržet a seznam činností, které je nutné provést. V opačném případě hrozí problém s porušením integrity dat mezi databázemi Byznys a e-shopu iBYZNYS.
Důležité je před zahájením migrace zastavit synchronizaci dat mezi SQL Byznys a SQL iBYZNYS (zastavením služby iByznysCoreService), případně nás kontaktovat, abychom ji zastavili.
Reinstalace synchronizačního programu iBYZNYS off-line je placená služba.
Ano pomůžeme, ale jedná se o placenou službu.
E-shop si může majitel provozovat na svých serverech (SQL i WEB), ale v tom případě si plně zajišťuje a zabezpečuje chod e-shopu. TROELL nemá nad těmito servery žádnou kontrolu a nemá ani pravomoc cokoliv na těchto serverech nastavovat, příp. reinstalovat software.
Pokud budeme požádáni o pomoc (např. e-shop je nefunkční apod.), tak se pokusíme co nejdříve problém detekovat a vypomůžeme v rámci tzv. systémové konzultace. Důležitá je plná součinnost s pověřeným pracovníkem majitele e-shopu a přidělení vzdáleného přístupu do infrastruktury majitele e-shopu.
Novou řadu založíte v BYZNYSu v "Nastavení řad dokladů" (Modul "Společné" › "Nastavení" › "Editor řad dokladů").
Následující tříbodový postup zaručuje rychlou, změnu dokladových řad bez nutnosti kontaktovat hotline nebo cokoliv měnit v setup.asp.
1)Novou řadu začnete vytvářet kliknutím na tlačítko "Přidej". Objeví se tabulka s výběrem typu dokladu - zvolte "Objednávky". (Ostatní doklady jsou popsané níže.)
| *** Viz obr1 - Řada objednávky - výběr typu *** |
2) Po stisknutí tlačítka "Vyber" se zobrazí další okno pro zadání nové řady.
Červeně označená pole vyplňte/vyberte tak jak jsou na obrázku. Oranžově označená pole nastavujete dle vlastního uvážení.
- Řada dokladu "R-"
- Podřada dokladu - většinou se nastavuje s počátečním písmenem "I" jako internet a dvoumístným číslem označujícím rok, pro který je řada platná. Většinou navazuje na předešlou řadu dokladů.
- Název řady (Popis) - Doporučujeme zkopírovat popis číselné řady z minulého roku. Pokud potřebujete měnit název řad dokladů, přečtěte si postup níže v "Chci změnit název (popis) řady dokladů".
- Způsob zjišťování - "Nejvyšší číslo" (většinou je v BYZNYSu před-vybrané).
- Celková délka by měla být "10" - většinou nelze změnit.
- Implicitní řada - vyberte "NE" (většinou je v BYZNYSu před-vybrané ANO) - toto je nejčastější chyba při zakládání dokladových řad.
| *** Viz obr2 - Řada objednávky - zadání parametrů *** |
3) Po uložení nastavených parametrů nové řady můžete novou řadu aktivovat a starou deaktivovat checkboxem ve sloupci "Aktivní". Dokud starou řadu nedeaktivujete ("neodškrtnete" checkbox Aktivní), budou objednávky chodit stále na tuto starou řadu.
| *** *** *** |
Nejčastější dotazy a požadavky
Kdy novou řadu založit?
- Novou řadu můžete založit kdykoliv
- Můžete ji označit jako aktivní.
- Objednávku budou chodit na starou řadu tak dlouho, dokud neprovedete deaktivaci (checkboxem "Aktivní") nebo dokud se řada nenaplní.
- Pokud máte uvedené verze programu nebo novější, můžete připravit řady dokladů v předstihu s tím, že zadáte datum od kdy se má řada aktivovat do sloupce "Platnost pro iB od" (NEXTID3.IB_OD); Požadavky: plugin 2.103-07.10.25 +, iBYZNYS (eshop) 1.92.7000 +, BYZNYS 4.92.5020; verze programů (iBYZNYS a plugin) si můžete ověřit v administračním prostředí.
| *** Viz obr5 - Nastavení řady dokladů v předstihu *** |
Kdy se mi nová řada promítne na e-shopu?
- Záznam o nové dokladové řadě se přenese na e-shop po vytvoření/uložení řady v další synchronizaci.
- Objednávky na novou řadu začnou chodit, když deaktivujete starou řadu nebo když dosáhnete maximální kapacity ve staré řadě. R-I23 má poslední objednávku R-I239999. Celková délka řady je 10 znaků, 5 znaků blokujete označením řady "R-I23".
Používáte Předadresné a adresné objednávky?
- Nastavte nové řady dokladů pro oba druhy objednávek.
- Návod najdete i v manuálu pro běžnou funkčnost a utility ("Nastavení řady předadresných a adresných objednávek v BYZNYSu").
Ostatní dokladové řady
Chci změnit řadu poptávek!
- Postup je stejný jako u objednávek včetně výběru typu dokladů.
- Popis zachovejte z předešlé řady nebo postupujte dle návodu níže (Chci změnit název (popis) řady dokladů).
- Návod najdete i v manuálu pro běžnou funkčnost a utility "Nastavení vlastní číselné řady pro poptávky".
Chci změnit řadu korespondence!
Postup je obdobný jako u objednávek. Ve výběru typů dokladů zvolte "Korespondence a objednávky".
| *** Viz obr3 - Řada korespondence - výběr typu *** |
- Do nové řady doporučujeme zadat název (popis) ze staré (předchozí) řady.
- Implicitní řada - vyberte "NE"
- Skupina - Vyberte "P" - přijatá korespondence
- Návod najdete i v manuálu pro běžnou funkčnost a utility "Nastavení vlastní číselné řady pro poptávky".
| *** Viz obr4 - Řada korespondence - zadání parametrů *** |
Chci změnit název (popis) řady dokladů!
Pokud se chystáte změnit popis řady dokladů, je potřeba jej změnit i v setup.asp.
1) Založte novou řadu dle popisu výše, označte ji jako aktivní, ale nedeaktivujte starou řadu.
2) Počkejte na proběhnutí synchronizace
3) Přes FTP se připojte na náš server a nastavte nový popis řady v setup.asp (dle toho jakou číselnou řadu měníte). Popis zadejte místo stávajícího do uvozovek.
- strPopisCiselneRadyVydanychObjednavek = "internet"
- strPopisCiselneRadyPredadresnychObjednavek = "internet pred"
- strPopisCiselneRadyAdresnychObjednavek = "internet adres"
- strPopisCiselneRadyPrijateKorepondence = "internet"
- strPopisCiselneRadyVydanychPoptavek = "internet poptavky"
4) Po změně nastavení v setup.asp můžete deaktivovat starou řadu objednávek.
Při nedodržení tohoto postupu může na dobu intervalu synchronizace znemožněno odesílání objednávek. Z tohoto důvodu doporučujeme nezadávat do názvu (popisu) číselní řady rok a ponechávat název (popis) z předchozí číselné řady.
NE ... protože primárním zdrojem dat e-shopu iBYZNYS je databáze Byznys.
Proto je nutné provést import dat do databáze Byznys. Synchronizační modul iBYZNYS off-line přenese následně nová data do databáze iBYZNYS, kde s nimi již pracuje. V takovém případě je potřeba domluvit veškerou činnost s vaším konzultantem ze společnosti Seyfor.
S námi je možné řešit pouze případný import dat do již existujících karet sortimentu (např. popisy, parametry apod.).
Import dat je placená služba.
Nejprve zkontrolujte, zda jste nemohli způsobit problém vy.
Ze zkušenosti víme, že pokud používáte na stránce reklamní panely, bannery nebo tzv. dlaždice, tak bývá největší problém v tom, že použijete originální (velký) obrázek, který se následně zmenšuje přímo v kódu. Používejte proto vždy již obrázky zmenšené a komprimované (s kompresí 50-70 %).
Dále ... čím větší stránka je, tím déle se načítá. Velikost stránky ovlivňuje mj. množství produktů, proto zkontrolujte, jaké máte nastavené stránkování. Optimální hodnota je 18 až 24.
Máte na stránce video? Existuje více způsobů, jak ho na stránku zakomponovat. Videa z vlastního hostingu se většinou načítají pomaleji než videa externí, např. z YouTube apod.
Na odezvu stránky má vliv i množství použitých externích kódů (měřících, validačních, našeptávajících apod.).
Pokud výše uvedená doporučení situaci nezlepší, kontaktujte pracovníky naší hot-line linky.
Nutnou podmínkou pro zakoupení e-shopu iBYZNYS je používání ERP systému Byznys B6 ve vaší společnosti.
V takovém případě neváhejte a kontaktujte nás. Domluvte si s naším obchodníkem termín, kdy k vám přijede a zcela nezávazně a bezplatně funkčnost e-shopu iBYZNYS odprezentuje (což trvá 3 až 4 hodiny).
Cenu e-shopu iBYZNYS nenaleznete na našich stránkách. Nejedná se o "krabicový produkt" a cena je závislá na více faktorech. Jednak na zvolené variantě nasazení, dále na vašich požadavcích, které kladete na funkčnost internetového obchodu. Cenu ovlivní váš výběr nadstavbových modulů nebo utilit, příp. požadavky na realizaci uživatelských úprav či úpravu designu.
Na vývoji e-shopu iBYZNYS se podílíte svými požadavky na funkčnost i vy. Novou verzi e-shopu iBYZNYS vydáváme 1x až 2x do roka.
V případě, že máte e-shop iBYZNYS v záruční době nebo máte uzavřenou Smlouvu o údržbě iBYZNYS, dostáváte nové verze automaticky zdarma. Pokud nesplňujete zmiňovanou podmínku, tak automatický nárok na novou verzi e-shopu zaniká.
E-shop iBYZNYS je možné provozovat pouze nad tabulkami (databází) Byznys. Vybrané tabulky jsou replikovány mezi serverem Byznys a webovým serverem naší vlastní synchronizační aplikací, která je instalována jako služba.
Pokud stávající majitel e-shopu iBYZNYS odchází od Byznysu na jiný ERP systém a chce zachovat náš e-shop iBYZNYS, tak by musí zachovat stávající tabulky Byznys a ty naplňovat z nového ERP systému.
A naopak … nová data z e-shopu iBYZNYS (objednávky zákazníků, registrace nových zákazníků, dotazy od zákazníků apod.) si musí majitel z tabulek Byznys zapisovat do svého nového ERP systému.
Ano, plně funkční demoverzi spustíte, pokud kliknete na tento odkaz.
Můžete si vyzkoušet nákup buď jako nepřihlášený B2C zákazník nebo jako zaregistrovaný B2B zákazník (použijte uživatelské jméno: karel, heslo: karel).
Vámi vytvořené objednávky nebudou realizované!
V demoverzi jsou aktivovány některé vybrané nadstavbové moduly např.:
- podpora některých cizích jazykových mutací (angličtina, němčina , ukrajinština)
- související a alternativní zboží
- zobrazení zboží ve více skupinách sortimentu
- povinné položky
- podpora šifrovaného přenosu https
- společný sortiment
- import objednávky z ERP systému zákazníka do e-shopu
- podpora platební brány GoPay (neproběhne skutečná platba)
- výdejní místa
- ochrana osobních údajů (GDPR)
- slevové kupony
- alternativní přihlášení
- dárek dle ceny objednávky
- sledování objednávky
Dle zákona č. 367/2000 Sb. a směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku jsou to především následující informace:
- základní identifikační údaje provozovatele obchodu jako obchodní jméno, adresa a IČ.
- název a hlavní charakteristika zboží nebo služeb, jako je popis zboží, jeho technická specifikace.
- cena zboží nebo služby včetně DPH a dalších poplatků.
- vyčíslení nákladů na dodání. V případě, že to není možné, pak by měl mít možnost nahlédnutí do sazebníku, kterým se náklady na dopravu řídí.
- způsob platby a způsob dodání zboží nebo plnění služby.
- doba, po kterou zůstává nabídka nebo cena v platnosti.
- o právu na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od dodání zboží.
- o službách po prodeji a zárukách.
- o podmínkách pro zrušení smlouvy.
Asociace pro elektronickou komerci (APEK) ve spolupráci s advokátní kanceláří Mašek, Kočí, Aujezdský již tradičně připravuje volně dostupné "Vzorové obchodní podmínky (VOP) pro podnikatele působící na internetu".
Vzorové VOP jsou koncipovány tak, že si majitelé e-shopů doplní, upraví či zcela odstraní vyznačené body dle svých interních pravidel. K většině bodů je také připojen základní komentář, který objasňuje a upřesňuje uvedený text.
UPOZORNĚNÍ:
Uplatnění tohoto dokumentu na konkrétní internetový obchod v praxi doporučujeme vždy konzultovat s právním zástupcem znalým této právní problematiky a specifik daného obchodu.