Informace o e-shopu

Kontakty
Stránka kontakty slouží pro informování zákazníků o kontaktních osobách majitele e-shopu iBYZNYS, případně o dalších provozovnách (pobočkách) firmy. Informace jsou čerpány ze systému Byznys, ze systémového nastavení firmy a z tzv. karty vlastní firmy.

O společnosti
Pod touto volbou zákazník nalezne základní informace o majiteli e-shopu iBYZNYS, o jeho historii, současnosti a vizích do budoucna.

Návod
Pod touto volbou zákazník nalezne průvodce e-shopem iBYZNYS.

Obchodní podmínky
Pod touto volbou zákazník nalezne obchodní podmínky majitele iBYZNYS a zákonem předepsané seznámení s možností odstoupení od kupní smlouvy a vzorový formulář k odstoupení.

Reklamační řád
Na tuto stránku si majitel e-shopu iBYZNYS umístí reklamační řád.

Stažení ceníku
Tato funkce umožní zákazníkům e-shopu stáhnout si ceník se „svými cenami (ve formátu CSV nebo XML) do svého počítače. V základní verzi e-shopu iBYZNYS není podporována funkce automatického stahování ceníků zadáním URL (lze však dokoupit jako nadstavbový modul).

Spravovat cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které používají webové stránky, aby učinily uživatelský zážitek zákazníka více efektivní. Zákon uvádí, že e-shop může ukládat cookies jen pokud jsou nezbytně nutné pro dané provoz stránky. Pro všechny ostatní typy cookies je potřeba povolení od zákazníka.

Zaslání všeobecného dotazu
E-shop iBYZNYS umožňuje zákazníkovi komunikaci prostřednictvím formuláře „Zaslání všeobecného dotazu. Dotaz se automaticky zapíše do systému Byznys do „Přijaté korespondence a paralelně se odešle také e-mailem. Ke všeobecnému dotazu lze přiložit jakýkoliv soubor.